前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。

　　請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。
　　本標(biāo)準(zhǔn)由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 28)提出并歸口。
　　本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、哈爾濱億時(shí)代數(shù)碼科技開發(fā)有限公司、同濟(jì)大學(xué)、北 京航空航天大學(xué)。

　　本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：趙菁華、朱雙六、鄭冬雪、林學(xué)練、樊星、劉賢剛、梁勇、姜瑜濤。

下載：網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性指南.pdf

1.范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性的設(shè)計(jì)要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于面向身體機(jī)能差異人群的網(wǎng)頁內(nèi)容的設(shè)計(jì)、開發(fā)以及管理。

2.規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB 13000信息技術(shù)通用多八位編碼字符集（UCS）
GB 18030信息技術(shù)中文編碼字符集
GB/T 18793—2002信息技術(shù)可擴(kuò)展置標(biāo)語言（XML）l.O
GB/Z 21025—2007 XML 使用指南

3.術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性 web content accessibility
　　為身體機(jī)能差異人群、有特殊需求的健全人可以獲取網(wǎng)頁上的任何信息，而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性 以及上網(wǎng)使用的輔助軟件技術(shù)的可訪問性。
3.2
用戶界面 user interface
　　允許信息在個(gè)人用戶與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件或軟件部件間傳送的接口。
　　注：用戶界面，是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。
3.3
用戶代理 user agent
　　單個(gè)直接用戶借以與消息處理系統(tǒng)交互的一種功能單元。
　　注：用戶代理是消息處理系統(tǒng)的組成部分，用戶依此創(chuàng)建、提交或接收消息。
　　[GB/T 5271.32—2006,定義 32.02.05]
3.4
輔助技術(shù) assistive technology
　　作為用戶代理的硬件和（或）軟件。為了滿足存在身體機(jī)能差異人群的需要，在主流用戶代理提供 的功能之外，它們提供了一些特殊的功能，也可以與主流用戶代理一起提供特殊的功能。
　　注1：輔助技術(shù)提供的特殊功能包括替代性表現(xiàn)形式（例如合成語音或放大的內(nèi)容）、替代性輸入方式（例如語音輸 入）、附加的瀏覽和導(dǎo)航機(jī)制、內(nèi)容轉(zhuǎn)換（例如使表格更易于訪問）等。
　　注2：輔助技術(shù)通常是通過使用和監(jiān)視API來與主流用戶代理交換數(shù)據(jù)和消息。主流用戶代理和輔助技術(shù)之間沒 有絕對的區(qū)別，很多主流用戶代理提供了一些支持殘疾人使用的特殊功能。基本的區(qū)別是主流用戶代理的服 務(wù)目標(biāo)是更為廣泛的不同類型的人群，通常包括健全人和殘疾人。
　　注3：比較重要的輔助技術(shù)包括：
?屏幕放大器，由存在視力障礙的人使用，可以放大屏幕上的字體并改變顏色，以改善改變后的文本和圖像 的視覺可讀性；
?屏幕閱讀器，由存在視力障礙或閱讀障礙的人使用，以便通過同步語音或盲文顯示來讀取文字信息；
?語音識別軟件，可以由存在某些生理障礙的人使用；
?替代性鍵盤，由存在某些生理障礙的人使用，以便模擬鍵盤的功能；
?替代性指點(diǎn)設(shè)備，由存在某些生理障礙的人使用，以模擬鼠標(biāo)定位和按鈕動作。
3.5
替代文本 text alternative 用于替代非文本內(nèi)容的文本。
　　注：例如對圖片提供一段文字解釋，從而方便視覺障礙者借助輔助工具了解非文本內(nèi)容。
3.6
時(shí)基媒體 time-based media
　　數(shù)據(jù)隨時(shí)間的變化而變化的多媒體數(shù)據(jù)。
　　注：音頻剪輯、MIDI序列、視頻剪輯、動畫都是時(shí)基媒體形式。
3.7
身體機(jī)能差異人群 people with physical disabilities
　　由于身體的某些機(jī)能喪失或弱化，因而在獲取和使用信息方面存在困難的人群，其中包括殘障人 群、老年人群、身體機(jī)能未發(fā)育成熟的幼年人群等。
　　注：視障人群的信息障礙問題最為突出。
3.8
字幕 captions
　　與多媒體一起顯示并與之同步的文本，不僅提供講話內(nèi)容，還提供聲音效果，有時(shí)還提供說話者的 身份。
3.9
自 然語言 natural language
　　一種其規(guī)則是基于當(dāng)前的用法且無需特別規(guī)定的語言。
　　[GB/T 5271.1—2000,定義 01.05.08]
3.10
亮度對比度 contrast ratio
　　在暗室中，白色畫面（最亮?xí)r）下的亮度除以黑色畫面（最暗時(shí)）下的亮度。
　　注1：把白色信號在100%和0%的飽和度相減，再除以用lux（光照度，即勒克斯，每平方米的流明值）為計(jì)量單位下 0%的白色值（0%的白色信號實(shí)際上就是黑色），所得到的數(shù)值。
　　注2：（切+0.05）/（=+0.。5）,其中L.是較亮的文本或背景顏色的亮度；Lz是較暗的文本或背景顏色的亮度。
3.11
置標(biāo)語言 markup language
　　一種旨在通過在原始文本中插入過程性和描述性的置標(biāo)，而將其變換為結(jié)構(gòu)式文檔的文本格式化 語言。
　　[GB/T 5271.7—2008,定義 07.01.29]
3.12
時(shí)間敏感內(nèi)容 time-sensitive content
　　網(wǎng)頁顯示的信息可能會以可移動、閃爍或滾動區(qū)域等方式來呈現(xiàn)或自動更新信息內(nèi)容。
3.13
閃爍 blinking
　　對一個(gè)或多個(gè)顯示元素的光強(qiáng)的有意的周期改變。
　　[GB/T 5271.13- 2008,定義 13.03.27]
3.14
聚焦focus
　　操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序獲得輸入焦點(diǎn)的行為。
　　注1:通常鼠標(biāo)的單擊會使系統(tǒng)自動獲得焦點(diǎn)，光標(biāo)的移動也會使系統(tǒng)自動獲得焦點(diǎn)。
　　注2：電腦操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序需要獲得鼠標(biāo)、鍵盤或者其他類型的輸入設(shè)備（比如手寫筆）在屏幕（或窗口）上輸入 信息的位置，這個(gè)位置被稱作輸入焦點(diǎn)。
3.15
鍵盤陷入 keyboard trap
　　只使用鍵盤上的按鍵不能將焦點(diǎn)從一組件上移開。
3.16
控件 controls
　　軟件中可重復(fù)使用的功能模塊。
　　注：例如具有復(fù)雜功能的菜單、表格、報(bào)表或者用戶界面等。

4.總則

4.1網(wǎng)頁可訪問性設(shè)計(jì)原則
　　在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁用戶界面的操作時(shí)，宜確認(rèn)其是否遵循了可訪問性設(shè)計(jì)的原則，網(wǎng)頁開發(fā)人員在規(guī)劃網(wǎng) 站的架構(gòu)、資源內(nèi)容的整理和顯現(xiàn)的處理、網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)的取舍等因素時(shí),遵循以下基本原則：
a）網(wǎng)頁內(nèi)容宜是可感知的；
b）網(wǎng)頁內(nèi)容中的界面組件宜是可操作的；
c）網(wǎng)頁內(nèi)容和控件宜是可理解的；
d）網(wǎng)頁內(nèi)容宜具備足夠兼容性和前瞻性，可與當(dāng)前及未來的用戶代理（包括輔助技術(shù)）協(xié)同工作；
e）網(wǎng)頁標(biāo)題內(nèi)容宜釆用差異性內(nèi)容前置格式；
f）宜使用廣泛被釆用的國家標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)；
g）在不增加維護(hù)人員工作量的同時(shí)，宜確保網(wǎng)站無障礙效果的可持續(xù)性；
h）宜保證網(wǎng)頁實(shí)用，結(jié)構(gòu)清晰；
i）宜謹(jǐn)慎使用軟鍵盤等技術(shù)。
4.2設(shè)計(jì)要求分級說明
　　本標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求分3級，并在第5章設(shè)計(jì)要求相關(guān)的條款中注明了分級標(biāo)注：
a）A級：實(shí)現(xiàn)最低級別的無障礙訪問，合理的應(yīng)用到所有網(wǎng)頁內(nèi)容中；
b）AA級：實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化級別的無障礙訪問，合理的應(yīng)用到所有網(wǎng)頁內(nèi)容中；
c）AAA級：實(shí)現(xiàn)附加級別的無障礙訪問，合理的應(yīng)用到所有網(wǎng)頁內(nèi)容中。
4.3標(biāo)準(zhǔn)符合性要求
　　評級要求：
a）A級:標(biāo)準(zhǔn)中的最低要求，聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)A級要求的產(chǎn)品滿足所有A級條款。
b）AA級:標(biāo)準(zhǔn)中的中等要求，聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)AA級要求的產(chǎn)品同時(shí)滿足所有A級條款和AA 級條款。
c）AAA級:標(biāo)準(zhǔn)中的最高級要求，聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)AAA級要求的產(chǎn)品同時(shí)滿足所有A級條款、 AA級條款和AAA級條款。

5.設(shè)計(jì)要求

5.1 網(wǎng)頁內(nèi)容

5.1.1替代文本
　　網(wǎng)頁中宜提供與其內(nèi)容和功能相對應(yīng)的替代文本，使之能夠轉(zhuǎn)化為用戶需要的其他形式，且在頁面 內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，替代文本宜及時(shí)更新。（A級）
對非文本內(nèi)容，為所有非文本內(nèi)容提供相同目的的替代文本，以下情況除外：
a）控件、輸入:如果非文本內(nèi)容是一個(gè)控件或接收用戶輸入，則它要有一個(gè)描述其目的的名稱；
b）媒體：如果非文本內(nèi)容是時(shí)基媒體，則替代文本宜提供非文本內(nèi)容的描述性說明；
c）測試：如果非文本內(nèi)容是一個(gè)測試或練習(xí)，且在以文本形式展現(xiàn)的情況下無效，則替代文本宜 對該非文本內(nèi)容提供描述性的說明；
d）感官：如果非文本內(nèi)容的主要目的在于創(chuàng)建某種特定的感官體驗(yàn)，則替代文本宜對該非文本 內(nèi)容提供描述性的說明；
e）驗(yàn)證：如果非文本內(nèi)容的目的是為了確認(rèn)該內(nèi)容被人而非電腦訪問，宜提供標(biāo)識和描述該非 文本內(nèi)容用途的替代文本，并且提供針對不同類型感覺認(rèn)知輸出模式的替代形式的驗(yàn)證碼，以 適用于不同的身體機(jī)能差異人群；
f）裝飾、格式化、不可見內(nèi)容：如果非文本內(nèi)容屬于純裝飾，或者僅用于視覺格式，或者并不向用 戶展現(xiàn)，宜以輔助技術(shù)可忽略的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
5.1.2時(shí)基媒體
5.1.2.1純音頻和純視頻（預(yù)錄制）
　　對于預(yù)錄制的純音頻和純視頻媒體（除非該純音頻或純視頻是文本的替代媒體并作了清晰地標(biāo) 注），宜滿足下列規(guī)定：（A級）
a）預(yù)錄制純音頻：提供時(shí)基媒體的替代物，展現(xiàn)預(yù)錄制純音頻內(nèi)容的等價(jià)信息0
b）預(yù)錄制純視頻：提供時(shí)基媒體的替代物或音頻軌道，展現(xiàn)預(yù)錄制純視頻內(nèi)容的等價(jià)信息。
5.1.2.2字幕（預(yù)錄制）
　　為同步媒體中的所有預(yù)錄制音頻內(nèi)容提供字幕，除非該媒體是文本的替代媒體并作了清楚的標(biāo)注。 （A級）
5.1.2.3音頻描述或媒體替代文本（預(yù)錄制）
　　宜為同步媒體提供一個(gè)時(shí)基媒體替代形式或預(yù)錄制視頻內(nèi)容的音頻描述，除非該媒體是文本的替 代媒體并作了清楚的標(biāo)注。（A級）
5.1.2.4 字幕（實(shí)時(shí)）
　　為同步媒體中的所有現(xiàn)場直播音頻內(nèi)容提供字幕。（AA級）
5.1.2.5音頻描述（預(yù)錄制）
　　為同步媒體中的所有預(yù)錄制視頻內(nèi)容提供音頻描述。（AA級）
5.1.2.6 手語（預(yù)錄制）為同步媒體中的所有預(yù)錄制音頻內(nèi)容提供手語翻譯。（AAA級）
5.1.2.7擴(kuò)展音頻描述（預(yù)錄制）
　　在暫停前景聲音不足以使音頻描述傳遞對視頻的理解時(shí)，為同步媒體中的所有預(yù)錄制視頻內(nèi)容提 供擴(kuò)展音頻描述。（AAA級）
5.1.2.8媒體替代形式（預(yù)錄制）
　　為所有預(yù)錄制的同步媒體和純視頻媒體提供一個(gè)時(shí)基媒體替代形式。（AAA級）
5.1.2.9純音頻（實(shí)時(shí)）
　　為實(shí)時(shí)純音頻內(nèi)容提供一個(gè)展現(xiàn)等價(jià)信息的時(shí)基媒體替代形式。（AAA級）
5.1.3超鏈接
　　為所有超鏈接提供替代文本（包括非文字鏈接），對于某些用戶設(shè)備無法瀏覽的鏈接，如視頻/音頻 鏈接或大型圖片的幻燈顯示，也提供文字描述。（A級）
　　注：超鏈接包括三種類型：文字鏈接、圖像鏈接和視頻鏈接。文字鏈接是指帶有超鏈接屬性的一段文字，當(dāng)點(diǎn)擊時(shí), 頁面被跳轉(zhuǎn)到其超鏈接屬性指向的內(nèi)容。圖像鏈接和視頻鏈接則與文字鏈接不同，它們都是直接把超鏈接所 指向的圖像或網(wǎng)頁在本地網(wǎng)頁中顯示出來，作為本地網(wǎng)頁的一項(xiàng)內(nèi)容。
5.1.4其他形式展現(xiàn)的內(nèi)容
5.1.4.1信息和關(guān)系
　　通過展現(xiàn)來傳遞的信息、結(jié)構(gòu)和關(guān)系可以被程序化確定，或可以在文本中獲得。（A級）
5.1.4.2有含義的次序
　　當(dāng)內(nèi)容展現(xiàn)的順序影響其含義時(shí)，該內(nèi)容的正確閱讀順序可以被程序化確定。（A級）
5.1.4.3感官特性
　　為理解及操作內(nèi)容所提供的指示不宜單純依賴于組件的感官特性（例如形狀、大小、視覺位置、方向 或聲音）。（A級）
5.1.5網(wǎng)頁內(nèi)容簡潔
　　在網(wǎng)頁內(nèi)容傳播時(shí)宜做到內(nèi)容簡潔不復(fù)雜，結(jié)構(gòu)清晰不混亂，信息分組符合用戶的邏輯而不是設(shè)計(jì) 者的邏輯。（A級）
5.1.6內(nèi)容可讀可理解
5.1.6.1自然語言
　　宜在網(wǎng)頁文件內(nèi)容里標(biāo)示自然語言使用的變化，以方便語音合成器和盲文輸出機(jī)來處理，以自動地 將其轉(zhuǎn)換成新的語言，讓不同語言的使用者能順利讀取這份文件。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者宜定義網(wǎng)頁文件內(nèi)容的 主要自然語言，遇到縮寫和簡稱，提供進(jìn)一步的說明，以免造成語音合成器或盲文輸出機(jī)的誤判解讀。 （A級）
5.1.6.2頁面的語言
　　每一個(gè)頁面默認(rèn)的自然語言能被程序識別。（A級）
5.1.6.3局部的語言
　　網(wǎng)頁文件內(nèi)容中的每個(gè)段落或詞組的自然語言能被程序識別，專有名詞、技術(shù)術(shù)語、不確定語言的 詞語或已經(jīng)成為文本方言的詞語或短語除外。（AA級）
5.1.6.4特殊詞語
　　提供一種機(jī)制以識別在特定或限定條件下所使用的單詞或短語的具體定義，包括成語和專業(yè)術(shù)語。 （AAA 級）
5.1.6.5縮寫
　　使用一種機(jī)制以確定縮略語的展開形式或含義。（AAA級）
5.1.6.6閱讀水平
　　當(dāng)文本去掉固有名詞和標(biāo)題后所需要的閱讀水平高于初中教育水平時(shí)，宜提供補(bǔ)充內(nèi)容，或者提供 閱讀能力不需要超過初中教育水平的版本。（AAA級）
5.1.6.7發(fā)音當(dāng)不知道發(fā)音就無法確定該詞在上下文中的含義時(shí)，要提供一種機(jī)制來確定該詞的確切發(fā)音。 （AAA 級）
5.1.7中文符合性網(wǎng)頁中涉及到的字符編碼符合GB 13000和GB 18030的要求。（A級）
5.1.8 Flash宜提供如下Flash無障礙功能:（A級）
a）提供鍵盤操作功能，方便僅能使用鍵盤操作的用戶瀏覽Flash動畫；
b）自動縮放功能，使用屏幕放大鏡.放大Flash內(nèi)部相關(guān)的信息；
c）提供對屏幕閱讀器的支持，確保用戶通過屏幕閱讀軟件能夠順利的讀取Flash所展現(xiàn)的功能 內(nèi)容；
d）提供亮度對比度設(shè)置功能；
e）提供信息提示功能（主要針對Flash播放器，提供同步字幕）；
f）提供Flash整體說明；
g）為Flash添加順序的讀取功能。

5.2 前背景區(qū)分

5.2.1綜述
　　宜使用戶更加容易地區(qū)分前景信息和背景信息。對于可視化顯示而言，前景信息與背景信息之間 宜有足夠的亮度對比度；對于音頻內(nèi)容而言，前景聲音的音量宜比背景聲音的音量大。背景音宜可關(guān)閉 或調(diào)節(jié)音量。
5.2.2顏色
　　顏色不是被用作傳遞信息、指示動作、提示應(yīng)答，以及區(qū)別視覺元素的唯一的可視化方式。即在網(wǎng) 頁設(shè)計(jì)中不宜單獨(dú)依靠色彩提供信息，確保所有通過顏色傳遞的信息在無顏色的情況下同樣可用0 （A 級）
5.2.3音頻控制
　　如果網(wǎng)頁上的任何音頻自動播放時(shí)間超過3 s,則提供一種機(jī)制用于暫停或停止該音頻，或者提供 一種獨(dú)立于全局的系統(tǒng)音量水平的音量控制機(jī)制。（A級）
　　注：不符合本條內(nèi)容會干擾用戶使用整個(gè)網(wǎng)頁的能力。
5.2.4亮度對比度（最低要求）
　　文本和文本圖片的視覺展現(xiàn)之間的亮度對比度至少為4.5 ： 1,如下情況除外：（AA級）
a）放大后的文本：放大后的文本和文本圖片，其對比度至少為3 ： 1；
b）偶發(fā)事件：當(dāng)文本或文本的圖片是非活動用戶界面組件的一部分，是純裝飾的，或?qū)θ魏斡脩?是不可見的，或作為包含其他重要視覺內(nèi)容的圖片的一部分，則沒有對比度的要求；
c）標(biāo)識字：作為標(biāo)識或品牌名稱一部分的文字，沒有最低對比率的要求。
5.2.5文本大小調(diào)整
　　除字幕、文本的圖像外，文本在沒有輔助技術(shù)的條件下，可調(diào)整大小到200%,而不丟失內(nèi)容和功 能。（AA級）
5.2.6文本圖像
　　若使用的技術(shù)可以獲得視覺展示，則用文本而不是帶文本的圖像被用于傳送信息，如下情況除外： （AA 級）
a）可定制的：文本圖像能夠按照用戶的需求進(jìn)行視覺定制；
b）本質(zhì)要素：文本的特定展示形式是所要傳遞的信息的本質(zhì)要素。
注：標(biāo)識字（作為標(biāo)識或品牌名稱一部分的文字）為本質(zhì)要素。
5.2.7對比度（增強(qiáng)的）
　　文本和文本圖片的視覺展示的對比度至少為7： 1,如下情況除外：（AAA級）
a）放大的文本:放大后的文本和文本圖片，其對比率至少為4.5 ： 1；
b）偶發(fā)事件:若文本或文本的圖片是非活動用戶界面組件的一部分，或純裝飾，或?qū)θ魏斡脩羰?不可見的，或作為包含了其他重要視覺內(nèi)容的圖片地一部分，則沒有對比度的要求；
c）標(biāo)志字：作為標(biāo)識或品牌名稱一部分的文字，沒有最小對比的要求。
5.2.8背景音音頻
　　對于預(yù)錄制純音頻內(nèi)容，若它（1）在前景聲音中包含主要的語音信息，（2）不是音頻形式的驗(yàn)證或音 頻標(biāo)識，且（3）不是以音樂作為主要表達(dá)方式的，比如歌唱或說唱，則宜至少滿足下列規(guī)定中的一項(xiàng)： （AAA 級）
a）無背景音：音頻不包含背景聲音；
b）關(guān)閉：可以關(guān)閉背景聲音；
c）背景聲音：背景聲音至少要比前景語音內(nèi)容低20 dB,持續(xù)僅1 s?2 s的偶發(fā)性聲音除外。
　　注：根據(jù)分貝定義,滿足該要求的前景聲音為背景聲音的4倍。
5.2.9視覺展現(xiàn)
　　對于文本塊的視覺展現(xiàn)，提供一種機(jī)制以滿足如下條件：（AAA級）
a）用戶可以選擇前景和背景色；
b）寬度不超過80個(gè)字符（中文不超過40個(gè)字符）；
c）文本不能調(diào)整（左邊距和右邊距對齊）；
d）段落之間至少1.5倍行間距，且段間距宜至少是行間距的1.5倍；
e）無須使用輔助技術(shù)即可調(diào)整文本大小，最多可調(diào)整到200%,而不會要求用戶在全屏窗口中水 平滾動屏幕來閱讀一行文字。
5.2.10圖像文本
　　僅在純裝飾時(shí)或當(dāng)文本的特定展示形式是所要傳遞的信息的本質(zhì)要素時(shí)使用文本圖像。（AAA 級）
　　注：標(biāo)識字（作為標(biāo)識或品牌名稱一部分的文字）被視為本質(zhì)要素。

5.3 置標(biāo)語言

使用置標(biāo)語言時(shí)，宜遵守置標(biāo)原本設(shè)計(jì)的目的，以避免身體機(jī)能差異人群在瀏覽網(wǎng)頁時(shí)所使用的特 殊軟件解讀這些置標(biāo)時(shí)產(chǎn)生誤解。（A級）
網(wǎng)站使用的置標(biāo)語言宜符合GB/T 18793--2002和GB/Z 21025—2007。
　　注：例如非表格信息使用表格置標(biāo)來產(chǎn)生排版效果、使用標(biāo)題置標(biāo)來產(chǎn)生大字體的效果、使用保留文字編排置標(biāo)來 產(chǎn)生類似表格的編排顯現(xiàn)效果，都是一些常見的錯(cuò)誤使用例子。

5.4 布局

5.4.1表格置標(biāo)
　　在使用表格來表達(dá)信息時(shí)，宜確定設(shè)計(jì)表格自有結(jié)構(gòu)，表格的行和列以及表格本身宜利用適當(dāng)置標(biāo) 來標(biāo)明行標(biāo)題、列標(biāo)題、表格標(biāo)題、摘要信息、標(biāo)題縮寫以及拆分表格中各行與列之間的關(guān)系。宜避免使 用表格置標(biāo)完成單純的排版功能。（AA級）
5.4.2文字標(biāo)題
　　框架和網(wǎng)頁宜提供恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題來指明當(dāng)前內(nèi)容或目的，以便識別和導(dǎo)航，而不必由用戶分析頁面中 的內(nèi)容。（A級）

5.5 兼容性

5.5.1 綜述
　　宜確認(rèn)在不支持或禁用較新技術(shù)特性的情況下，仍然可訪問網(wǎng)頁。
　　在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)，若使用新技術(shù)來強(qiáng)化其網(wǎng)頁運(yùn)行功能，宜釆取相應(yīng)兼容措施。最大程度的兼容現(xiàn)有 和未來的用戶代理，包括輔助技術(shù)。
　　注：例如在不使用樣式表時(shí)仍可訪問網(wǎng)頁（對不同用戶代理的支持，如不同類型的瀏覽器）。
5.5.2解析
　　在使用置標(biāo)語言執(zhí)行內(nèi)容時(shí)，元素要具有完整的開始和結(jié)束標(biāo)簽，元素根據(jù)其規(guī)范正確嵌套，元素不包含重復(fù)的屬性，并且任何標(biāo)識都是唯一的，除非在其規(guī)范中允許這些特征。（A級）
　　注：丟失關(guān)鍵字符的開頭和結(jié)束標(biāo)記（例如一個(gè)閉合角括號或者一個(gè)屬性值錯(cuò)配的引號）是不完整的。
5.5.3名稱、角色和值
　　對所有的用戶界面組件（包括但不限于：表單元素、鏈接和腳本生成的組件），其名稱和角色可以被 程序識別；可被用戶設(shè)置的狀態(tài)、屬性和值等也可以被程序設(shè)置.用戶代理包括輔助技術(shù)可以獲悉關(guān)于 這些條目的變更通知。（A級）
　　注：該內(nèi)容主要適用于開發(fā)或編輯用戶界面組件的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者。

5.6 設(shè)備無關(guān)性

5.6.1綜述
　　網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)宜盡量保障頁面內(nèi)容和功能與輸入/輸出等設(shè)備無關(guān)。
5.6.2鍵盤可訪問
　　網(wǎng)頁內(nèi)容的所有功能均可通過鍵盤界面操作完成，且對單個(gè)鍵擊時(shí)間沒有特定要求，除非底層功能 所要求的輸入依賴于用戶動作路徑而不僅是終結(jié)點(diǎn)。（A級）
　　注1：例外情況與底層功能有關(guān)，而不是與輸入技術(shù)有關(guān)。比如，如果使用手寫方式輸入文本，該輸入技術(shù)（手寫）需 要依賴于移動路徑來輸入，而底層功能（文本輸入）則沒有這個(gè)要求。
　　注2：該方式除了鍵盤操作以外，不禁止也不宜妨礙使用鼠標(biāo)輸入或其他輸入方式。
5.6.3無鍵盤陷入
　　如果使用鍵盤界面能夠?qū)㈡I盤焦點(diǎn)移到某個(gè)頁面組件，則可以只使用鍵盤界面將焦點(diǎn)從該組件上 移開，如果除了點(diǎn)擊方向鍵、Tab鍵或使用其他標(biāo)準(zhǔn)退岀方法之外還需要其他的操作，則宜告知用戶移 開焦點(diǎn)所需釆用的方法。（A級）
5.6.4鍵盤（無例外情況）
　　網(wǎng)頁內(nèi)容的所有功能可通過鍵盤界面進(jìn)行操作，對于單獨(dú)的按鍵沒有特定的時(shí)限要求。（AAA 級）

5.7 導(dǎo)航信息

5.7.1綜述
　　提供幫助用戶導(dǎo)航、查找內(nèi)容和定位的方法。
5.7.2跳過內(nèi)容塊
　　提供一種機(jī)制以跳過在多個(gè)網(wǎng)頁中反復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容塊。（A級）
5.7.3聚焦順序
　　如果網(wǎng)頁可以按順序?yàn)g覽并且瀏覽順序影響網(wǎng)頁含義或操作，可聚焦的組件宜以保持其含義和可 操作的順序來接受聚焦。（A級）
5.7.4鏈接目的（在上下文中）
　　每個(gè)鏈接的目標(biāo)可以根據(jù)鏈接文本本身進(jìn)行確定或根據(jù)鏈接文本及其通過程序確定的鏈接文本共同確定,除非該鏈接的目標(biāo)對通常的用戶來說存在歧義。（A級）
5.7.5多種方法
　　提供超過一種以上的方式用以定位一個(gè)網(wǎng)頁在一組網(wǎng)頁中的位置，除非該網(wǎng)頁是一個(gè)程序執(zhí)行的 結(jié)果或中間步驟。（AA級）
5.7.6 標(biāo)題和標(biāo)簽
　　標(biāo)題和標(biāo)簽描述了主題或目的。（AA級）
5.7.7焦點(diǎn)的可見性
　　任何可用鍵盤操作的用戶界面都有一個(gè)可以看見鍵盤焦點(diǎn)指示的操作模式。（AA級）
5.7.8定位
　　用戶在一組網(wǎng)頁中的位置信息是可見的。（AAA級）
5.7.9鏈接目的（僅鏈接）
　　提供一種機(jī)制使得只通過鏈接文本來識別每個(gè)鏈接的目的，除非這個(gè)鏈接對于一般用戶來說存在 歧義。（AAA級）
5.7.10章節(jié)標(biāo)題
　　章節(jié)的標(biāo)題用于組織內(nèi)容。（AAA級）
　　注：例如，長文檔通常劃分成各種不同的章節(jié)，這些章節(jié)需要用標(biāo)題介紹其內(nèi)容或目的，表明內(nèi)容的組織，這樣做有 利于在內(nèi)容的導(dǎo)航。

5.8 一致性

5.8.1綜述
　　一致性內(nèi)容包括：
a）網(wǎng)頁設(shè)計(jì)采用一致性的界面風(fēng)格和操作風(fēng)格；
b）宜確認(rèn)文件的內(nèi)容和用詞是清楚和簡易的，讓使用者可以更容易地理解網(wǎng)頁內(nèi)容；
c）網(wǎng)頁開發(fā)者宜規(guī)劃各種引導(dǎo)信息、網(wǎng)站地圖等，以提供清楚和一致的瀏覽機(jī)制。
5.8.2聚焦
　　當(dāng)組件被“聚焦”時(shí)，不會造成上下文變化。（A級）
5.8.3輸入
　　輸入時(shí)，改變?nèi)魏斡脩艚缑娼M件的設(shè)置都不會自動導(dǎo)致上下文變化，除非用戶在使用組件之前已被 告知這一情況。（A級）
5.8.4導(dǎo)航一致
　　對于在多個(gè)網(wǎng)頁單元中重復(fù)出現(xiàn)的導(dǎo)航機(jī)制，每次岀現(xiàn)時(shí)都要保持同樣的相對順序，除非用戶做了 改動。（AA級）
5.8.5標(biāo)識方式一致
　　在一個(gè)網(wǎng)頁單元集合中，具有相同功能的組件的標(biāo)識方式保持一致o （AA級）
5.8.6請求變更
　　只有在用戶請求的情況下才能實(shí)現(xiàn)文本內(nèi)容的改變.或者提供一種可行的機(jī)制關(guān)閉這種改變。 （AAA 級）

5.9 輔助輸入

5.9.1綜述
　　宜提供避免用戶進(jìn)行輸入操作時(shí)出錯(cuò)以及出錯(cuò)后進(jìn)行更正的輔助手段。
5.9.2錯(cuò)誤識別
　　如果某個(gè)輸入錯(cuò)誤被自動檢測出來，則要標(biāo)識出該錯(cuò)誤項(xiàng)，并以文本形式向用戶描述錯(cuò)誤信息。 （A級）
5.9.3標(biāo)簽或說明
　　當(dāng)用戶輸入文本時(shí)，需要提供標(biāo)簽或者說明。（A級）
5.9.4出錯(cuò)建議
　　若自動檢測岀一個(gè)輸入錯(cuò)誤并且修正該錯(cuò)誤的建議是已知的，則宜提供給用戶修正建議，除非它會 危及內(nèi)容的安全或目的。（AA級）
5.9.5錯(cuò)誤防止
　　對于會導(dǎo)致用戶發(fā)生法律責(zé)任或財(cái)務(wù)交易的網(wǎng)頁，在數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中修改或刪除用戶可控制的數(shù) 據(jù)，或提交用戶測試響應(yīng)時(shí)，宜至少滿足以下規(guī)定中的一項(xiàng)：（AA級）
a）可逆性:提交是可逆的；
b）可檢查：檢查用戶輸入數(shù)據(jù)是否存在錯(cuò)誤，并且為用戶提供糾正數(shù)據(jù)的機(jī)會；
c）可確認(rèn):在提交之前，提供一種機(jī)制用來審查、確認(rèn)并且改正信息。
5.9.6幫助
　　可獲得上下文相關(guān)的幫助。（AAA級）

5.10 安全驗(yàn)證

對于使用驗(yàn)證碼的網(wǎng)頁，宜釆用如下方法之一作為可替代的驗(yàn)證方式：
a）通過語音播報(bào)；（A級）
b）釆用驗(yàn)證問答，在原來需要驗(yàn)證碼的地方，隨機(jī)顯示驗(yàn)證問題，用戶需回答正確后方可進(jìn)行下 一步操作;（AA級）
c）驗(yàn)證碼截圖，網(wǎng)絡(luò)求助。（AAA級）

5.11 彈出廣告

宜盡量減少使用AJAX .Flash,浮動廣告、滾動內(nèi)容以及大量彈出廣告、對聯(lián)廣告，必要使用時(shí)宜對 語音輔助軟件提供接口。（A級）

5.12 提供幫助服務(wù)

提供多種客服（售后、投訴或其他）聯(lián)系方式（網(wǎng)絡(luò)工具,E-mail,電話等多種非單一手段），體現(xiàn)服務(wù) 原則。（A級）

5.13 可持續(xù)性

確保網(wǎng)站無障礙化的可持續(xù)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站無障礙不單單要在設(shè)計(jì)之初遵循相應(yīng)的設(shè)計(jì)規(guī)范，開發(fā)過 程中遵循一定的設(shè)計(jì)要求，在維護(hù)過程中同樣要采用必要的技術(shù)手段，以此來確保無障礙的可持續(xù)性 （不增加維護(hù)人員的工作量）。（AA級）

5.14 充足的時(shí)間

5.14.1綜述
　　為用戶提供充分的時(shí)間來閱讀和使用網(wǎng)頁內(nèi)容。
5.14.2時(shí)間可調(diào)整
　　對于每一個(gè)由內(nèi)容來設(shè)定的時(shí)限，宜至少滿足下列規(guī)定中的一項(xiàng)：（A級）
a）關(guān)閉：允許用戶在遇到時(shí)間限制之前關(guān)閉時(shí)間限制；
b）調(diào)整：允許用戶在遇到時(shí)間限制之前調(diào)整時(shí)間限制，調(diào)整范圍至少是默認(rèn)設(shè)置的10倍；
c）延時(shí)：超時(shí)之前向用戶發(fā)出警告，并給用戶至少20 s的時(shí)間，使用戶可通過簡單的動作（例如 “敲擊空格鍵”）延長時(shí)限，并且允許用戶延長時(shí)限至少10次；
d）實(shí)時(shí)例外：時(shí)限是實(shí)時(shí)事件（例如拍賣）的必要組成部分，而且不可能提供時(shí)限的替代方式；
e）本質(zhì)要素除外：時(shí)限是本質(zhì)要素，延長時(shí)限將導(dǎo)致活動失效；
f）20 h例外：時(shí)限超過20 h。
5.14.3動態(tài)效果
5.14.3.1處理時(shí)間敏感內(nèi)容
　　小心使用時(shí)間敏感內(nèi)容的操作設(shè)計(jì)，要確認(rèn)瀏覽器所提供的控制機(jī)制可讓身體機(jī)能差異人群處理 這些信息，否則就該考慮提供這些數(shù)據(jù)對象或網(wǎng)頁的替代方案。（A級）
5.14.3.2閃爍內(nèi)容
　　小心使用閃爍內(nèi)容，要確保瀏覽器所提供的控制機(jī)制可讓身體機(jī)能差異人群處理這些信息。網(wǎng)頁 內(nèi)容的設(shè)計(jì)要避免采用已知的會導(dǎo)致疾病（癲癇、抽搐、痙攣）發(fā)作的設(shè)計(jì)：
a）網(wǎng)頁內(nèi)容的組件任意Is內(nèi)的閃爍不得超過三次，并且保證網(wǎng)頁內(nèi)容不違背一般閃爍閥值或紅 色閃爍規(guī)范；（A級）
注：不符合本項(xiàng)內(nèi)容會干擾用戶使用整個(gè)網(wǎng)頁的能力。
b）網(wǎng)頁中不包含在任意Is內(nèi)閃動次數(shù)超過三次的內(nèi)容。（AAA級）
5.14.4暫停、停止和隱藏
　　對于移動、閃爍、滾動或自動更新的信息，宜達(dá)到以下要求：（A級）
a）移動、閃爍、滾動：對于任何移動、閃爍或滾動信息，若其（1）自動開始，（2）持續(xù)5s以上，（3）且 與其他內(nèi)容并行展現(xiàn)，則需要給用戶提供一種機(jī)制，對其進(jìn)行暫停、停止或隱藏，除非這種移 動、閃爍、滾動的信息是某個(gè)活動的一部分并且是該活動的本質(zhì)要素；
b）自動更新:對于任何自動更新信息，若其（1）自動開始，（2）且與其他內(nèi)容并行展現(xiàn)，則需要給 用戶提供一種機(jī)制，以便對其進(jìn)行暫停、停止、隱藏或控制更新的頻率，除非該自動更新是某個(gè) 活動的一部分并且是該活動的本質(zhì)要素。
注1：不符合本項(xiàng)內(nèi)容會干擾用戶使用整個(gè)網(wǎng)頁的能力。
注2：對于由軟件定期自動更新或流向用戶代理的內(nèi)容，不需要保留或展現(xiàn)由于暫停和恢復(fù)顯示而產(chǎn)生或接收到的 信息，因?yàn)檫@可能不具備技術(shù)可行性，并且在許多情況下可能會誤導(dǎo)人這么做。
注3：如果在預(yù)加載階段或類似情況下所有用戶都無法進(jìn)行交互，而且如果不注明進(jìn)程會混淆用戶或?qū)е掠脩粽J(rèn)為 該內(nèi)容被凍結(jié)或出現(xiàn)故障，則在這些情況下出現(xiàn)的動畫可被視為本質(zhì)要素。
5.14.5無時(shí)限
　　時(shí)限不是網(wǎng)頁內(nèi)容所呈現(xiàn)的事件或活動的本質(zhì)要素，非交互的同步媒體和實(shí)時(shí)事件除外o （AAA 級）
5.14.6中斷
　　中斷可以由用戶延遲或禁止，但涉及緊急情況的中斷除外D （AAA級）
5.14.7重新認(rèn)證
　　當(dāng)認(rèn)證會話過期時(shí)，用戶經(jīng)過重新認(rèn)證即可繼續(xù)進(jìn)行該活動而不會丟失數(shù)據(jù)。（AAA級）

參考文獻(xiàn)

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[2] GB/T 5271.7-2008 信息技術(shù)       詞匯     第7部分:計(jì)算機(jī)編程
[3] GB/T 5271.13- 2008 信息技術(shù)     詞匯     第13部分:計(jì)算機(jī)圖形
[4] GB/T 5271.32 -2006 信息技術(shù)     詞匯     第32部分：電子郵件
[5] Web Content Accessibility Guidelines 2.0(WCAG2.0)